よくあるお問い合わせFAQ

見学に関するご質問

  • 式場の下見に予約は必要ですか?
    事前にご予約いただきましてご来館ください。おふたりのご希望を伺いながら、詳しいご説明をさせていただきます。まずはお問合せください。
    オンラインでのご来館予約はこちら
    ブライダル担当
    Tel. 045-222-0125 (10:00〜19:00 火曜、水曜定休)
  • 平日の見学はできますか?
    はい。平日でしたら定休日以外は承っております。お気軽にお問い合わせください。
    ブライダルフェアはこちら
  • 一人でも見学できますか?
    はい。おひとりでご参加されるお客様も いらっしゃいます。ご遠慮なくお越しください。
  • 料理の試食はできますか?
    お日にちによってはご案内可能です。ご試食が可能なフェアも開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
    ブライダルフェアはこちら

結婚式に関するご質問

  • 挙式のスタイルについて教えてください。
    キリスト教式、人前式が可能です。いずれの場合もチャペル内で執り行えます。また、披露宴会場内での人前式も可能でございます。
  • 少人数でのプランはありますか?
    オープンキッチンが魅力のスカイバンケット(21F)にて20名様からご利用頂けるプランをご用意しております。
    詳しくはこちらをご覧ください
  • ほかの場所で式を挙げた後、ホテルで披露宴をしたいのですが?
    ご披露宴のみも承っております。お気軽にお問い合わせください。
    ブライダル担当
    Tel. 045-222-0125 (10:00〜19:00 火曜、水曜定休)
  • 結納や顔合わせなどでホテルを利用することはできますか?
    ご希望の際にはお電話にてご相談ください。
    ブライダル担当
    Tel. 045-222-0125 (10:00〜19:00 火曜、水曜定休)
  • クレジットカードで支払えますか?
    申込金のみご利用いただけます。 以下のクレジットカードをご利用いただけます。
    VISA/Master/JCB/UnionPay/AMERICAN EXPRESS/Diners
    ※お支払いは一括払いのみとなります。
    ※デビットカードはご利用いただけません。

参列に関するご質問

  • 参列者の着付け、ヘアセットについて教えてください。
    参列のお客様には、提携している2社の衣装サロンをご案内しております。詳しい内容につきましては、お気軽にホテルまでお問い合わせください。
  • 列席者ですがホテルで着替えはできますか?
    はい。ホテル 21F に更衣室がございます。着付けやヘアセットにつきましては、直接ホテルまでお問い合わせください。
    ブライダル担当
    Tel. 045-222-0125 (10:00〜19:00 火曜、水曜定休)
  • 参列者ですが宿泊は可能ですか?
    はい。ご予約の空き状況および、ご料金につきましては公式HPをご覧ください。
    公式HPはこちら
  • 披露宴中に荷物を預ける場所はありますか?
    クロークのご用意がございます。貴重品や、こわれもの以外はすべてお預かりしております。また貴重品につきましては、20Fセーフティーボックスにてお預かりさせていただきます。

施設に関するご質問

  • 親族用の控室はありますか?
    はい。ご両家様それぞれにご用意しております。
  • 授乳室はありますか?
    はい。21Fにございます 。
  • 車いすはありますか?
    はい。ご用意しております。多目的のお手洗いも1F、2F、20F、21Fにございますので、ご安心ください。
  • 駐車場はありますか?
    108台収容の立体駐車場がございます。

料理に関するご質問

  • どんなお料理があるのですか?
    フランス料理のコースをご用意しております。
  • 親族に年配の方が多いので、お料理にお箸をつけてもらえますか?
    はい。ご希望があれば、全てのコースにお箸をお付けいたします。
  • 食物アレルギーや、食事制限があるのですが、対応していただけますか?
    ご予約時にその旨ご相談いただきますようお願い致します。できる限り対応させていただきます。内容によってはご対応が難しい場合もございますので、まずはご相談ください。
    ブライダル担当
    Tel. 045-222-0125 (10:00〜19:00 火曜、水曜定休)

その他のご質問

  • 二次会はできますか?
    はい。当ホテルでご結婚式をされるお客様のみ承っております。当ホテル1Fにございます、 THE UNION BAR&LOUNGEにて50名様より承っております。まずはお気軽にお問い合わせください。
    ブライダル担当
    Tel. 045-222-0125 (10:00〜19:00 火曜、水曜定休)
  • 前撮りをしたいのですが可能ですか?
    はい。前撮りも承っております。詳しくはお問い合わせください。
    ブライダル担当
    Tel. 045-222-0125 (10:00〜19:00 火曜、水曜定休)
  • アイテムの持ち込みはできますか?
    大変恐縮ではございますが、アイテムのお持ち込みは基本的にお断りしております。